本文目錄一覽：

• 1、我公司主要做電話出售，想建造一個比較體系、健全的呼叫中心體系。規劃50-100人，哪家的體系比較好點？
• 2、我想辦個小型的呼叫中心，承攬外呼，需求哪些條件
• 3、外呼的體系結構

我公司主要做電話出售，想建造一個比較體系、健全的呼叫中心體系。規劃50-100人，哪家的體系比較好點？

1.進步通話功率，通話量輕松上千：

外呼體系有三種撥號方法。手動撥號（在沒有網絡的時分可以直接按鍵撥號）；點擊撥號（可以將號碼復制粘貼到體系，直接撥打）；智能群呼（批量導入，體系主動過濾無用號碼，打通的號碼直接接入閑暇坐席）

2.CRM辦理體系，避免客戶丟失，添加成單率：

撥通之后，界面主動彈出客戶跟進記載概況，便利記載也便利了解；作業待辦事項比及時刻體系主動提示，不再遺失重要客戶；通話概況、通話錄音以及全公司的客戶產出狀況，辦理層翻開后臺一望而知。

3.安穩的線路：公司2004至今累計服務電銷企業8萬多家，具有安穩中繼線和卡線供您挑選電銷體系將號碼挑選、客戶剖析、信息收拾、監督辦理、知識判別等多個方面的前沿技術集成在一個產品中，集開發商場、企業辦理于一身，不但可高功率的與客戶交流，更能給出專業問題解答和問題剖析。將電銷體系運用到企業出售中，可以更好地輔佐人工電銷員，然后進步出售成果。

跟著年代的高速開展，我國人力本錢的激增，以人員密集型為主的電銷中心職業將迎來改造，智能電銷體系已經成為商場趨勢，會廣泛地融入到各行各業的事務場景中。

我想辦個小型的呼叫中心，承攬外呼，需求哪些條件

你說的辦個小型呼叫中心來承攬外呼事務，應該是坐席外包吧。需求以下條件：

1、經營者為公司，注冊資本省內不低于100W，全國區域不低于1000W；

2、有固定的作業場所及坐席、話務員及辦理人員、呼叫中心體系渠道設備；

3、需求獲得呼叫中心許可證-《增值電信事務經營許可證-國內呼叫中心事務》。

外呼的體系結構

（拓撲圖：來歷創想軟通CX2000)

主要參數

⒈ 交換機接口方法

數字接口（PCM，2.048MBPS、我國一號信令或我國七號信令、2.5C-2V-75W 同軸電纜或120W雙絞線）

⒉ 網絡接口

以太網10M/100M

網絡協議：TCP/IP

網絡操作體系：UNⅨ、WINDOWS NT

⒊數據庫接口

ORACLE、SYBASE、INFORMⅨ、SQL Server等

⒋ 體系容量

數字接口：單機30、60、90、120、240路

坐席接口：單機8、16、32、64路

⒌ 體系硬件板卡接口特性

端口類型 Loop Start 振鈴偵測 30-130Vrms,15-68Hz

摘機直流阻抗 〈=300 Ohms 掛機直流阻抗 〉5 Mohms

回路電流 20-120mA 插入損耗 1dB

頻率響應 +0.5dB,-0.5dB

DTMF接納電平 最低-35dBm 回損 20db

作業溫度 -5C-- +40C 作業濕度 8%-65%